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拾金不昧是咱们中华民族的传统美德

是一个人崇高品德情趣的表现

2019年6月4日下午2:37分,门诊部导诊韩月在医院长椅上发现一部手机,但长椅周围并没有患者,捡起手机后问询路过的患者及家族,可是并没有找到失主,因为手机设置了暗码一时联络不上失主,只能等失主打电话,只好将手机带回导诊台,放进失物招领箱中。10分钟后手机铃声响起,韩月当即接起电话。

韩月

您好,您是手机的失主么?

是是是,我是。

失主

韩月

您不要着急,我这里是导诊台,您过来取手机吧。

好的,好的,立刻。

失主

几分钟后失主来到了导诊台

你好,是我丢的手机。

失主

韩月

费事将您的手机号背一下,我给您打个电话承认一下。

没问题,188····我还有指纹解锁。

失主

手机解开暗码成功,细心承认无误后将手机偿还,失主充满了感谢,一向在说感谢。“真是太谢谢你们了,手机虽不值钱,可是里边存了许多重要的信息,谢谢,谢谢。”

在医疗服务作业中,门诊部一直坚持着以患者为中心,供给人性化服务、优质服务,真实做到尊重患者、关爱患者、服务患者,力求让患者在就医过程中完成治病不求人。本年是优质服务年,门诊部添加了多项便民措施,其间失物招领箱便是便民措施的一项。自建立以来处理了许多患者及家族物品丢掉的扎手问题,丢掉的手机、员工卡、就诊卡等物品一致放在失物招领箱中,便利患者寻觅收取。门诊供给了更精细化的便民服务,使患者能安心就诊,一起提高了患者的就医满意度。

导诊,是医院窗口服务重要的一环,每天触摸最多的便是患者。韩月作为导诊的一员,每天提前到岗,尽职尽责,作业活跃尽力,是一名优异的导诊也是一名优异的预备党员。咱们在尽力构建安全、文明、调和医院的一起也在发扬医院的文化传统、精力风貌、文明建造和社会公德。这种拾金不昧、乐善好施的精力值得咱们每一个人去学习,更要用实际行动去传达这种精力。

门诊部作业人员合影

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